Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – WOLFRISE

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. RESPONSABLE DE TUS DATOS
Diego Garza Medellín, quien opera la marca Wolfrise y la tienda en línea https://wolfrisemx.com (el "Sitio"), con domicilio en Cerro del Peñón 3527, Col. El Peñón, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67182, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de privacidad: diegogarzamed@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
- Al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación, y los productos que compras.
- Al navegar el Sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas que visitas, cómo llegaste al Sitio y tu interacción con él, mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de pago: los pagos se procesan directamente por Shopify Payments y PayPal. Wolfrise no recibe ni almacena los números completos de tu tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles.

3. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Finalidades principales (necesarias para tu compra):
- Procesar, producir y enviar tu pedido.
- Enviarte confirmaciones, avisos de envío y número de rastreo.
- Atender dudas, cambios, reclamaciones y garantías.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias para tu compra):
- Enviarte promociones, novedades y descuentos.
- Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y otros sitios.
- Hacer estadísticas para mejorar el Sitio y nuestras campañas.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a diegogarzamed@gmail.com con el asunto "No a finalidades secundarias", o date de baja desde el enlace incluido en cada correo promocional. Negarte no afecta tus compras.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda y únicamente para los fines de este aviso:
- Shopify: plataforma de la tienda y procesamiento de pagos.
- PayPal: procesamiento de pagos.
- Printful: producción y envío de los productos (recibe tu nombre, dirección y teléfono).
- Empresas de paquetería: entrega de tu pedido.
- Meta (Facebook e Instagram): medición y publicidad, solo para finalidades secundarias.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos o Canadá, por lo que tus datos pueden transferirse a esos países. Estas transferencias son necesarias para cumplir tu compra o se realizan con proveedores que nos prestan servicios. No vendemos tus datos personales.

También podremos compartir tus datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Usamos cookies propias de Shopify, necesarias para que el carrito y el pago funcionen. Con tu consentimiento, también usamos cookies y píxeles de medición y publicidad, como el Píxel de Meta. Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. TUS DERECHOS ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía un correo a diegogarzamed@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
- El derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.
- En caso de rectificación, el dato correcto.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si resulta procedente, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. CONSERVACIÓN DE TUS DATOS
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Después los eliminamos de forma segura.

8. MENORES DE EDAD
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. CAMBIOS A ESTE AVISO
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

10. AUTORIDAD
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.